小红书上的医美笔记究竟有多少是真实的?这是一个引人深思的问题。这款原本意在打造产品体验分享社区的平台,在医美领域的笔记中,其真实性究竟如何?是否尽到了应有的审核责任?
小红书自2013年创办以来,凭借海外购物指南的分享迅速走红,后来逐渐发展成为UGC式的内容分享社区,用户通过发布笔记分享购物体验和各类生活信息。然而,随着用户数量的增加,平台上的笔记内容真假难辨,逐渐暴露出医美笔记的乱象。
《财经》记者调查发现,小红书上大量涉及专业医美的笔记并非用户的亲身体验,而是批量“生产”的虚假笔记,这些笔记通过制造出的内容吸引用户至非正规的医美机构。尽管小红书上线了“臻美行动”旨在打击虚假医美内容,但虚假医美笔记依旧存在,平台的打击效果并不明显。
在医美笔记的发布、点赞、留言等各个环节,都有“严谨”的设计,甚至包括如何删除质疑留言和按指定话术回复留言等。更为严重的是,这些笔记背后往往隐藏着医美中介,他们利用小红书平台的影响力,诱导用户到非正规医美机构进行手术,从而获取利润。
尽管小红书对网站服务的及时性、安全性、准确性、真实性和完整性不作担保,但作为一个有影响力的平台,小红书理应承担起对内容真实性的审核责任。对于平台上涉及虚假宣传或误导的内容,平台应当加强日常巡查,进行人工抽样,对发布账号进行追责,对有不良记录的账号进行约束甚至清理。
此外,小红书需要建立鼓励用户举报的机制,对有效举报予以一定奖励,以更好地打击虚假医美笔记。同时,邀请有资质的医美权威专家和专业机构入驻,科普医美知识、传播理性医美观点,并探索健全医美生态的内容规范。
尽管小红书曾对“炫富”、“低俗软色情”等不良信息内容进行过专项打击,但对于医美笔记的虚假推广,似乎并未得到根本的治理。这不禁让人质疑,小红书是否真正尽到了作为平台的审核责任。
小红书的初心是为用户提供一个真实分享的社区环境,但随着品牌入驻和广告的增加,社区的“变味”也引发了用户的担忧。如何在保持社区活力的同时,确保内容的真实性和有用性,是小红书需要深思的问题。