女大学生拒绕路被扔高速,平台投诉索赔无果引关注

在寒冷的冬日,一场荒诞的顺风车“闹剧”在天津上演。19岁的赵同学,因赶飞机而打了一辆“嘀嗒”顺风车,结果却成了高速路上的“受害者”。事情的起因简单却离谱得让人拍案:司机提出绕路办私事,遭到赵同学拒绝后,竟将其扔在高速路边。

12月30日,赵同学从天津蓟州大学城出发,前往天津滨海机场,以搭乘12:55的航班。为了省事儿,她特地选择了“独享”顺风车,虽然价格比拼车高,但图的就是安心。然而,上车后,司机却打电话表示要捎上“熟人”,并愿意少收高速费。赵同学考虑到时间紧迫,勉强同意了。

然而,上车后她发现,司机口中的“熟人”根本不认识。更离谱的是,当车子驶入高速后,司机又表示要绕路去“捎带点货”。赵同学立即拒绝,但司机却直接将她连同行李丢弃在高速公路边。寒风中的她,几乎无法呼吸,因为她有哮喘病史。幸运的是,一位好心司机经过此地,将她送至最近的收费站。

事后,赵同学向“嘀嗒”平台投诉,希望获得致歉与赔偿。但平台的处理态度却令人失望:只封禁了涉事司机的账号,其他损失一概不管。赵同学提出赔偿机票费用与医药费,但司机和平台均拒绝调解。

更令人惊悚的是,赵同学的订单截图显示,接单车辆车牌号与实际来接她的车不一致。这种挂羊头卖狗肉的操作,让人对平台的安全性产生质疑。

这一事件在社交媒体上引起了热议。有网友愤怒地指出,顺风车司机不仅违规,还拿乘客的生命开玩笑。而平台的监管不力,更是这一事件的症结所在。

作为乘客,我们该如何应对这种情况?又该如何保护自己的权益?或许,我们需要的不仅是平台的安全保障,还有对每一次出行多一分警惕和多一分规划。

最后,这起事件也提醒我们,在选择出行方式时,要谨慎选择,确保自己的安全。同时,对于平台的责任,也需要进一步明确和强化。