高校图书馆流程精细化管理,激发读者微创新之路

高校图书馆读者培训是一种教育形式,旨在培养读者利用文献信息的意识和能力。它的目标是帮助用户了解文献信息知识、图书馆馆藏和图书馆服务的内容,掌握文献检索和利用的方法,并增强用户利用文献信息解决实际问题的信息意识。在移动互联网时代,微创新成为了组织在快速变化、高度不确定性的竞争环境下谋求生存和获得竞争优势的一种竞争策略和战略选择。因此,高校图书馆必须时刻保持对环境变化的警觉,通过微创新面对挑战,寻求发展机遇。

读者培训是高校图书馆的一项常规服务,也有学者称之为数字阅读推广和信息素养教育,围绕这一话题的讨论历久弥新。笔者认为,各高校图书馆应摸清本校校情和馆情,结合自身的特色学科优势,通过流程精细化管理,从微小的创新与改进出发,寻找读者培训质量的提升路径,切实提高大学生的信息素养。

具体措施包括形成规范的培训组织流程,确保培训质量及组织情况稳定。这包括培训策划准备、培训具体实施和培训反馈及再传播三个阶段。在培训策划准备阶段,需确定培训主题、拟定培训目录、联系主讲人、确定场地并进行前期检查及场地布置,进行多渠道宣传,并在必要时进行试讲。在培训的具体实施阶段,需进行现场设备调试、听众引导入座、主持人介绍讲师、讲师开展培训、统计听讲人数、收集听众意见等程序。在培训反馈及再传播阶段,需对听众反馈意见进行整理提交解决方案,对培训课件或其它资料进行整理上传,提供下载及拷贝,并尝试对培训衍生品进行深加工,如录制讲座视频、制作成MOOC、制作微视频发布于抖音或微信视频号,以扩大传播范围。

此外,探索新颖的培训组织形式也是办好培训的关键。这包括利用慕课、翻转课堂、网络在线实习、即时测评系统、选拔学生培训大使等多种方式,让培训更加多样化、形象化及立体化,让培训效果更好。同时,利用多种宣传渠道和更贴心的吸引读者的招式,如准备小礼品、半强制措施、游戏激励机制等,也是提高培训效果的重要手段。

总之,高校图书馆读者培训面临一些挑战,但图书馆读者教育的功能不能就此削弱。我们必须在现有条件下探索更有效、更便于操作的方案,切实提升读者信息素养,为深度阅读和研究打下坚实基础。