微信新功能上线,送礼物比红包更受欢迎?

小值今早一到公司,同事就兴冲冲地分享了一个新发现:微信上线了“送礼物”功能!这一新功能不仅为微信电商增添了新的社交裂变场景,也让小值深感好奇,立刻决定体验一番。

该功能出现在微信小店的页面(当然,用户也可以在订阅号、直播等场景下刷到小店),在商品页面新增了“送给朋友”的选项。点击后,用户可以看到“送礼物”的勾选界面,选择想要赠送的对象,并像写贺卡一样附上祝福语,接着完成付款即可赠送给对方。

对方收到礼物后,只需填写地址,就能顺利收下这份心意。在“服务”界面的“订单与卡包”中,朋友可以查看订单状况和物流信息。这样的交互方式,让小值想起了当年第一次体验微信红包的惊喜和乐趣。

微信官方昨天宣布正式开启“送礼物”功能的灰度测试,并公布了一些规则。除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目的微信小店商品都将默认支持“送礼物”功能,商品款式原价不得高于1万元即可作为礼物赠送。若朋友24小时内未收下礼物,订单将自动取消并退款给赠送方,退款将按原路返回。

这项功能还考虑得非常周到——在收下礼物前,接收方可以选择更换同价的其他款式;收礼一方的收货地址对赠送方也是不可见的,这在一定程度上保证了私密性,避免不必要的沟通和尴尬。

微信选择在“双旦”和“春节”等送礼高峰期发布这一功能,显然有着充足的底气,预计这一功能会在2025年的开端成为热议话题。众多网友已经抢先体验,并展开了热烈讨论。

微信的这一动作,无疑是微信小店生态的进一步完善,从“重运营”到重视“生态平台”,标准化了微信小店,打通了内部私域生态。微信小店作为微信电商生态的主要载体,此次“送礼物”功能无疑是其战略主线的进一步动作。

虽然微信低调发布了这一功能,但它却算是对社交电商固有逻辑的一次突破。一般的社交电商中,社交是手段,售卖是目的,而这次“送礼物”功能中,社交或情感诉求成为第一要义,更能通过口碑传播来拉动流量、拓宽生态链。

另一方面,“送礼物”功能还可以借力用户的私域关系来为微信小店引流。毕竟,这一“被验证过的成功逻辑”似乎有迹可循——早在10年前的春节,微信“发红包”功能横空出世,让超过3000万用户绑定了自己的银行卡,从而快速拉动了微信支付的使用率和渗透率。

当然,微信小店和“送礼物”功能都有许多可完善之处——商家入驻情况、微信小店的入口、用户体验、售前售中售后服务等都需要进一步改善。

作为电商平台,如果“什么值得买”上线类似的“送礼物”功能,值友们肯定会非常期待。毕竟,送礼这件“小事”,作为刻在中国人骨子里的人情世故,真的是刚需!在“什么值得买APP”,每天也有无数值友讨论送礼指南、礼物清单...

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